Marketing de relacionamento : estrategias bem-sucedidas para a era do cliente

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Marketing e tudo; Novos temas para o novo marketing; Marketing de relações: tudo começa com o consumidor; Posicionamento do produto: a abordagem holística; O porque do sucesso e do fracasso de produtos; Posicionamento no mercado: o desenvolvimento de relações; Comunicaçes: do monólogo ao diálogo; Posicionamento da empresa: só uma coisa importa; Desenvolvimento de uma estratégia: o marketing do conhecimento e o marketing da experiência; Coisas que aparecem da noite para o dia: os dez maiores concorrentes; A longa estrada do sucesso: a história da Macintosh; O marketing no seculo XXI; Teste o QI de sua emnpresa com relação ao marketing.


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Marketing de relacionamento : estrategias bem-sucedidas para a era do cliente

Author: Regis McKenna

ISBN: 8570017650

Publication Date: 1992

Publisher: Editora Campus Ltda

Pages: 254

Format: Paperback

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